Adattare la comunicazione o mantenere il proprio stile?

L’opportunità di vivere e osservare la comunicazione in contesti culturali diversi, come quello latinoamericano e italiano, mi ha permesso di comprendere quanto il fattore culturale influisca sugli stili comunicativi. Recentemente, confrontandomi con professionisti del settore dei social media in Italia, ho notato strategie che vengono definite innovative, ma che si caratterizzano per una linearità che differisce dal vivace e, oserei dire, anche sentimentale stile latinoamericano. Cercare di allinearmi a queste modalità mi ha portato, in parte, a sacrificare la mia autenticità e creatività. Questa esperienza mi ha spinta a riflettere sull’importanza di valorizzare il proprio modo di comunicare, mantenendo un equilibrio tra espressione personale e il rispetto per le sensibilità culturali e le specificità locali. Cosa dite se ci riflettiamo insieme?

La percezione che l’Italia sia “indietro”

Quando si parla di comunicazione digitale, spesso si sente dire che l’Italia è “indietro” rispetto ad altri paesi. Ma cosa significa davvero? È una questione di stile, di strategia, o di prospettive diverse? Forse la vera sfida è trovare un punto di incontro: adattarsi senza perdere la propria essenza, bilanciando creatività e strategia.

Sono di origine sudamericana e vivo in Italia e mi sono spesso interrogata sul perché trovo più coinvolgente seguire i tiktoker e i comunicatori delle Americhe rispetto a quelli italiani o europei. Esplorare culture diverse per comprenderne gli approcci comunicativi è essenziale in un mondo sempre più interconnesso, ma oggi voglio concentrarmi su un confronto specifico tra l’Italia e le Americhe.

La percezione che l’Italia affronti alcune sfide rispetto a Stati Uniti e America Latina nel campo dei social media e della comunicazione è condivisa da molti, inclusi giovani italiani e professionisti del settore. Questo mi ha spinto a condurre una riflessione personale, integrando osservazioni dirette con dati e informazioni concrete.

Le differenze tra l’Italia e le Americhe, a mio avviso, sono influenzate da una combinazione di fattori culturali, tecnologici e sociali. Non si tratta di superiorità o inferiorità, ma di approcci che riflettono priorità e contesti diversi. Partendo da queste premesse, cercherò di spiegare questa distanza percepita.

L’Italia tra tradizione e innovazione

Quando si parla di comunicazione, l’Italia tende a privilegiare un approccio più tradizionale, soprattutto se confrontata con realtà come gli Stati Uniti o l’America Latina. Questo comporta:

• Stili più sicuri e uniformi: Questi vengono apprezzati per la loro coerenza, ma talvolta possono risultare percepiti come meno dinamici o poco innovativi.
• Una cultura ricca di storia: I valori consolidati arricchiscono la narrazione, ma a volte possono limitare la sperimentazione di nuovi linguaggi o format.

Cosa emerge dalle analisi?

Anche se mancano studi comparativi diretti, ci sono spunti interessanti da considerare:

• ExportUSA e il Mercato Americano: Le aziende italiane spesso replicano le loro strategie nazionali all’estero, ma in mercati come quello statunitense, questo approccio non basta. Per attrarre un pubblico multiculturale e in continua evoluzione, è necessaria una comunicazione più dinamica e diretta. (Fonte: ExportUSA)
• FasterCapital e le Sfide Globali: Le imprese italiane, ancorate ai loro valori storici, tendono a essere più conservative e rischiano poco. Sebbene questa strategia garantisca coerenza, può risultare meno innovativa rispetto a mercati più aperti alla sperimentazione. (Fonte: FasterCapital)

Stati Uniti: un polo tecnologico culturale

Gli USA non sono solo la culla delle principali innovazioni tecnologiche e social, ma rappresentano un vero e proprio laboratorio sociale e culturale. Silicon Valley, con i suoi giganti come Facebook, Twitter, e TikTok, non è solo il cuore dell’innovazione tecnologica, ma anche il motore che influenza tendenze globali.

Non è solo fortuna: Questa centralità tecnologica è frutto di:

• Investimenti massicci in ricerca e sviluppo.
• Un ecosistema culturale che premia il rischio e l’innovazione.
• La capacità di anticipare bisogni sociali e di mercato.

Capire cosa possiamo imparare da questo approccio è una ricchezza. Ma la domanda resta: Cosa possiamo condividere noi con loro?

La comunicazione è come un racconto di vita in America Latina

In America Latina, i social media non si limitano a essere strumenti di svago, ma diventano veri e propri megafoni per raccontare storie personali e comunitarie. Questo ha dato vita a una corrente che potremmo definire ‘comunicazione autentica’ o ‘comunicazione genuina’, che mette al centro l’emozione e la spontaneità.

In Italia, invece, si nota una tendenza a privilegiare la formalità, anche nei contesti meno istituzionali, il che a volte può far apparire la comunicazione più costruita e meno immediata. Mentre un approccio più autentico potrebbe creare connessioni più profonde e significative, la sfida è trovare un equilibrio tra una comunicazione ben strutturata e una più reale, capace di parlare direttamente alle persone.

I punti chiave della comunicazione latina

1. Valorizzazione delle Persone
   Al centro della comunicazione latina c’è la vita quotidiana, presentata con tutte le sue sfumature, lontana da ideali di perfezione. Si dà valore alla realtà concreta, alle storie di persone vere e alle esperienze che risuonano con l’autenticità della vita di tutti i giorni.
2. Emozione e sincerità
   L’obiettivo principale è creare un collegamento emotivo con il pubblico. La trasparenza e l’autenticità diventano gli strumenti chiave per coinvolgere le persone, abbattendo le barriere e favorendo un dialogo più intimo e genuino.

L’approccio è strategico

Questo stile non è solo un riflesso della cultura, ma rappresenta anche una strategia comunicativa efficace. In un’epoca in cui i filtri e la perfezione artificiale dominano i media, l’autenticità emerge come una controcorrente potente e irresistibile. Le persone cercano sempre più contenuti che le facciano sentire viste, ascoltate e rappresentate, e la comunicazione latina risponde perfettamente a questa esigenza.

Target e stile comunicativo

Si parla sempre del desiderio di arrivare ai giovani, ma ciò che noto spesso è una contraddizione evidente: gli “esperti” nel settore continuano a proporre strategie e stili che, anziché attirare i giovani, li annoiano. Si parla tanto di coinvolgerli, ma poi non li si ascolta davvero. Le proposte risultano rigide, formali e lontane dai linguaggi e dai ritmi che i giovani realmente apprezzano, finendo per parlare sempre allo stesso pubblico di riferimento, spesso adulto.

• Italia: La comunicazione in Italia tende a rivolgersi a un pubblico percepito come più adulto, meno abituato a contenuti dinamici o “virali”. Questo si traduce in approcci sobri e conservativi, poco inclini alla sperimentazione.
• Stati Uniti e America Latina: Negli Stati Uniti e in America Latina, la comunicazione è orientata a catturare rapidamente l’attenzione dei giovani, privilegiando l’immediatezza e l’interazione. Si punta su strategie innovative e un linguaggio più spontaneo, capace di generare un forte engagement.

Il confronto: Emozione vs. Formalità

America Latina: Emozioni e Colori
La comunicazione latinoamericana si caratterizza per il suo forte impatto emotivo. Attraverso colori vibranti, storie personali e una narrazione coinvolgente, riesce a creare un legame immediato con il pubblico. Questo approccio si basa su un’umanità autentica, capace di rispecchiare le esperienze quotidiane e di coinvolgere emotivamente chi ascolta o osserva.

Italia: Formalità e Istituzionalità
In Italia, la comunicazione segue un approccio più formale e istituzionale, ponendo grande enfasi sulla correttezza, l’eleganza e una presentazione impeccabile. Sebbene questo stile possa ispirare rispetto e professionalità, tende a limitare l’energia emotiva e l’improvvisazione, elementi sempre più richiesti per attirare e mantenere l’attenzione nei contesti digitali.

Mentre l’emozione cattura il cuore e stimola l’immediatezza della connessione, la formalità privilegia il rigore e la precisione. Trovare un equilibrio tra i due approcci potrebbe rappresentare la chiave per una comunicazione più efficace, capace di rispettare il contesto locale ma anche di emozionare e coinvolgere a livello globale.

La Monotonia nella Comunicazione Digitale

Standardizzazione dei Contenuti
In Italia, molte istituzioni e brand tendono a optare per comunicazioni uniformi e sicure, per evitare errori o polemiche. Sebbene questo approccio possa sembrare prudente, spesso limita la possibilità di esprimere creatività e originalità. In un contesto digitale sempre più competitivo, la ricerca di una formula “sicura” può fare sì che i messaggi diventino più generici, con il rischio di non riuscire a emergere.

Diversità come Chiave di Successo
L’assenza di diversificazione nei formati e nei messaggi riduce la capacità di attrarre attenzione in un panorama digitale affollato. In un’epoca dove la varietà è fondamentale per distinguersi, un approccio troppo omogeneo rischia di non riuscire a raggiungere efficacemente il pubblico, soprattutto in un ambiente dinamico come quello dei social media.

Parlare ai Giovani: Ascoltare e Adattarsi
Se davvero vogliamo connetterci con i giovani, non basta indirizzare loro contenuti generici o poco personalizzati. È essenziale utilizzare il loro linguaggio, scegliere formati e messaggi che rispecchiano le loro reali esigenze. Ma ancor di più, dobbiamo ascoltarli e adattarci alle loro aspettative, trovando il giusto equilibrio tra autenticità e creatività, senza perdere il nostro approccio distintivo. Un esempio riuscito di questo è Marco Ballarini, sindaco di Corbetta, che ha ottenuto grande visibilità grazie alla sua attività su TikTok. Con oltre 900.000 follower e 49 milioni di ‘like’, è uno dei politici più seguiti sui social in Italia. I suoi video spaziano da contenuti leggeri e divertenti a messaggi istituzionali, spesso con un tono ironico e informale.

Cosa possiamo fare in un mondo sempre più collegato e multiculturale

1. Integrare il tuo stile unico
   Usa il modello comunicativo italiano come base, ma aggiungi elementi provenienti dalla tua esperienza e dalla tua cultura per arricchire il messaggio. Questo ti consentirà di creare contenuti distintivi e coinvolgenti, evitando la monotonia e portando freschezza alla comunicazione, pur restando in sintonia con il gusto locale.
2. Rinnovare anche l’approccio istituzionale e pubblico
   Se desideriamo arrivare alle nuove generazioni, non possiamo limitarci a riproporre vecchi modelli comunicativi nei contenuti istituzionali o pubblici. È fondamentale rendere anche questi contenuti più dinamici, freschi e coinvolgenti, utilizzando un linguaggio più autentico e diretto. In questo modo, non solo rispettiamo le tradizioni, ma adattiamo il nostro messaggio per rispondere alle aspettative di un pubblico giovane e sempre più attento alla creatività e alla trasparenza.

Investire nella tecnologia è importante, ma altrettanto fondamentale è creare una comunicazione che parli alle persone, con autenticità e trasparenza. Gli USA ci insegnano a innovare, l’America Latina a connetterci emotivamente. Sta a noi trovare l’equilibrio giusto tra queste due anime.

La vera domanda è: Questo modo “italiano” di comunicare può essere un limite o una forza se rivisitato e adattato? Quanto influiscono le differenze culturali nel costruire una comunicazione davvero efficace e coinvolgente per un pubblico internazionale? Forse non è questione di “indietro” o “avanti,” ma di quanto siamo pronti a mescolare tradizione e innovazione.

Fonti 

• La forza della Silicon Valley: Un articolo di Forbes analizza come la cultura dell’innovazione negli USA favorisca lo sviluppo tecnologico e sociale. (Fonte: Forbes)
• Comunicazione autentica in America Latina: Un report di We Are Social esplora come i contenuti emotivi e genuini stiano cambiando la narrativa digitale in America Latina. (Fonte: We Are Social)
• Lezioni dall’innovazione americana: Harvard Business Review evidenzia l’importanza di studiare i modelli statunitensi per adattarli ai mercati locali, senza perdere la propria identità culturale. (Fonte: HBR)